الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على جميع التطبيقات التي تنشرها ALMA Studios على Google Play وعلى موقع alma-studios.app. وهي توضّح البيانات التي قد تجمعها تطبيقاتنا، ولماذا، وما الذي يمكنك فعله حيالها. تعمّدنا أن تكون مختصرة.
لكل تطبيق أيضًا صفحة خصوصية خاصة به تذكر بدقة ما يجمعه ذلك التطبيق ولمن هو. تجدها في صفحة التطبيق على هذا الموقع، وفي صفحته على Google Play، وداخل التطبيق نفسه.
باختصار
- نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل.
- لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نبني عنك ملفات إعلانية أبدًا.
- تطبيقاتنا مصمّمة للبالغين، وكثير منها مناسب للأطفال أيضًا. والتطبيقات التي قد يستخدمها الأطفال تلتزم بسياسة العائلات في Google Play.
- هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أي أدوات تتبّع.
- يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها أو حذفها في أي وقت.
من نحن
ALMA Studios استوديو تطبيقات مستقل مقرّه السلط في الأردن. نحن الجهة المتحكّمة في البيانات للتطبيقات التي ننشرها ولهذا الموقع. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، بما في ذلك طلبات حماية البيانات، راسلنا على support@alma-studios.app.
نهجنا
نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نبني عنك ملفات إعلانية، ولا نستخدم أنماطًا مضلِّلة للحصول على موافقتك.
ما الذي قد نجمعه
يختلف كل تطبيق عن غيره. وتذكر صفحة الخصوصية الخاصة به وصفحته على Google Play وإشعار الخصوصية داخل التطبيق ما ينطبق عليه بدقة. وعلى مستوى جميع تطبيقاتنا، فإن الفئات هي:
- المحتوى الذي تنشئه داخل التطبيق، مثل الملاحظات أو القوائم أو الإعدادات. في معظم التطبيقات يبقى هذا المحتوى على جهازك ما لم تختر نسخه احتياطيًا أو مزامنته.
- معلومات الحساب، إن كان التطبيق يوفّر حسابات: عنوان بريد إلكتروني أو معرّف تسجيل دخول من Google.
- بيانات الجهاز والاستخدام: طراز الجهاز، وإصدار النظام، وإصدار التطبيق، واللغة، وتقارير الأعطال، وأحداث استخدام مجهولة الهوية. نستخدمها لاكتشاف الأخطاء ومعرفة الميزات المستخدمة.
- سجلات الشراء، إن كان التطبيق يبيع شيئًا. تتولى Google Play معالجة المدفوعات، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.
لا نجمع الموقع الدقيق أو جهات الاتصال أو الصور أو بيانات الميكروفون إلا إذا احتاجتها ميزة محددة، وعندها فقط بإذنك وفقط أثناء استخدام تلك الميزة. ولا نجمع هذه البيانات من الأطفال أبدًا.
لماذا نستخدمها
- لكي يعمل التطبيق ولمزامنة بياناتك حين تطلب ذلك (لتقديم الخدمة التي طلبتها).
- لإصلاح الأعطال وتحسين الأداء (مصلحتنا المشروعة في تقديم تطبيقات موثوقة).
- للرد على طلبات الدعم (لتقديم الخدمة التي طلبتها).
- للوفاء بالتزامات قانونية، مثل السجلات الضريبية للمشتريات.
حين نعتمد على موافقتك، نطلبها بوضوح، ويمكنك سحبها في أي وقت من داخل التطبيق أو بمراسلتنا.
الأطفال والعائلات
تطبيقاتنا مصمّمة للبالغين، وكثير منها مناسب للأطفال أيضًا. وتذكر صفحة الخصوصية لكل تطبيق وصفحته على Google Play الفئة التي يستهدفها: الجميع، أو البالغون فقط (18 عامًا فأكثر)، أو الأطفال والعائلات.
حين يكون من بين مستخدمي التطبيق أطفال:
- نطبّق سياسة العائلات في Google Play على التطبيق كاملًا، وليس فقط على الأجزاء التي يستخدمها الأطفال.
- لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن الذي يحدده القانون في بلدهم، من دون موافقة يمكن التحقق منها من أحد الوالدين أو وليّ الأمر.
- لا نجمع الموقع الدقيق أو جهات الاتصال أو الصور أو أي بيانات حساسة أخرى من الأطفال.
- الإعلانات، إن وُجدت في التطبيق، غير مخصّصة وتأتي فقط من مزوّدي إعلانات يستوفون سياسة العائلات في Google Play. ولا نستخدم بيانات الأطفال أبدًا للإعلانات أو لبناء ملفات تعريفية.
- التحليلات، إن استُخدمت، تقتصر على بيانات استخدام وأعطال مجمّعة ومجهولة الهوية.
- تتم المشتريات عبر Google Play، حيث يمكن للوالدين اشتراط الموافقة على كل عملية شراء باستخدام Google Family Link.
ينبغي لمن هم دون 18 عامًا استخدام تطبيقاتنا وإنشاء الحسابات وإجراء المشتريات فقط بإذن أحد الوالدين أو وليّ الأمر. أما التطبيقات المصنّفة 18+ فهي للبالغين فقط، ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 18 عامًا في تلك التطبيقات.
إذا كنت أحد الوالدين أو وليّ الأمر، فيمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على بيانات طفلك أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن جمعها. وإذا كنت تعتقد أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية من دون موافقتك، فراسلنا وسنحذفها فورًا.
خدمات الأطراف الثالثة
تستخدم بعض التطبيقات خدمات موثوقة من أطراف ثالثة. لكل خدمة منها سياسة خصوصية خاصة بها، ولا نشارك معها إلا الحد الأدنى الذي تحتاجه. وتذكر صفحة الخصوصية لكل تطبيق الخدمات التي يستخدمها:
- الإبلاغ عن الأعطال والتحليلات (مثل Sentry أو Firebase Crashlytics): سجلات الأعطال وأحداث استخدام مجهولة الهوية.
- الإعلانات (مثل Google AdMob)، فقط في التطبيقات التي تعرض إعلانات. في التطبيقات المخصّصة للبالغين فقط، قد يستخدم مزوّد الإعلانات معرّفًا إعلانيًا يمكنك إعادة تعيينه أو إيقافه من إعدادات جهازك. أما في التطبيقات التي قد يستخدمها الأطفال، فالإعلانات غير مخصّصة.
- المدفوعات (Google Play Billing): رموز الشراء، لنتمكّن من تفعيل ما دفعت ثمنه.
- الاستضافة والمزامنة، فقط في التطبيقات التي توفّر حسابات أو نسخًا احتياطيًا سحابيًا.
هذا الموقع
لا يستخدم موقع alma-studios.app ملفات تعريف الارتباط، ولا يشغّل أي أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع. تُقدَّم الخطوط والصور من نطاقنا الخاص. وإذا بدّلت بين الوضع الفاتح والداكن، يُحفظ اختيارك في متصفحك فقط ولا يُرسل إلينا أبدًا.
إذا استخدمت نموذج التواصل، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع الذي تختاره ورسالتك. نستخدمها فقط للرد عليك، ونحذف رسائل النموذج خلال 12 شهرًا من انتهاء المحادثة. وينطبق الأمر نفسه على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا مباشرة.
يستضيف الموقعَ شركةُ Netlify, Inc. في الولايات المتحدة، وهي تحفظ نيابةً عنا رسائل نموذج التواصل وسجلات الخادم المعتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح).
أين تُحفظ البيانات
تحفظ بعض الخدمات التي نستخدمها البيانات خارج الأردن، مثل الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة. وفي هذه الحالة نعتمد على موافقتك أو على الضمانات التي يسمح بها قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023، وتذكر صفحة الخصوصية لكل تطبيق الخدمات التي يستخدمها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- تبقى البيانات على جهازك حتى تحذفها أو تزيل التطبيق.
- نحتفظ ببيانات الحساب والمزامنة طالما كان حسابك نشطًا، ونحذفها خلال 30 يومًا من طلب الحذف.
- نحتفظ ببيانات الأعطال والتحليلات مدة تصل إلى 14 شهرًا.
- نحذف رسائل نموذج التواصل ورسائل الدعم خلال 12 شهرًا من انتهاء المحادثة.
- نحتفظ بسجلات الشراء طوال المدة التي يشترطها قانون الضريبة.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو تقييد معالجتها أو حذفها، وأن نزوّدك بنسخة منها. ويمكنك أيضًا الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو سحب موافقة سبق أن منحتها. لحذف بياناتك، اتّبع الخطوات في صفحة حذف بياناتك. ولأي أمر آخر، راسلنا. نردّ خلال 7 أيام.
الأمان
البيانات أثناء نقلها مشفّرة. ويقتصر الوصول إلى أي بيانات على الخوادم على الأشخاص الذين يحتاجون إليها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك نحرص أيضًا على تقليل كمية البيانات التي نحتفظ بها. وإذا تأثرت بياناتك الشخصية باختراق أمني، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا مهمًا، فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة ونبلغك داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التغيير. وإذا تطلّب التغيير موافقتك، فسنطلبها منك من جديد.
اللغات
تتوفر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود اختلاف بين النسختين، تُعتمد النسخة العربية للمستخدمين في الأردن.